PSR-“尝试保存记录的步骤时发生错误”

PSR-“尝试保存记录的步骤时发生错误”

在使用 Windows 7 中包含的问题步骤记录器时,尝试停止记录时收到以下错误:

尝试保存记录的步骤时发生错误。

到目前为止,我已尝试转到一个监视器,将输出路径更改为“我的文档”中的路径,并以管理员身份运行 PSR,但如果我在停止录制之前录制了至少一个步骤,我总是会收到相同的错误消息(不录制任何步骤不会导致文件被保存)。

如何让问题步骤记录器成功保存记录?

答案1

通过删除 KB3060716 和 KB3071756,我的问题得到了解决。单独删除其中一个并不能解决问题。

答案2

删除以下更新。这应该可以解决问题。

> KB3060716 > https://technet.microsoft.com/en-us/library/security/MS15-090

答案3

遥测子系统有一个更新,可以修复该错误。适用于我的 64 位 Windows 7 Pro SP1

https://support.microsoft.com/en-us/kb/3080149

应用后您必须重新启动。我更喜欢继续前进而不是后退……

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