我的笔记本电脑中装有 Windows 10。由于 Inaccessible_Boot_Device 错误导致我根本无法启动它,我执行了全新安装。全新安装后,Windows 正常启动,但未激活。我之前从 Windows 8.1 Home 升级。根据 Microsoft 的说法,只要 Windows 是使用免费升级首次安装的,即使在全新安装后也应激活。我该如何解决这个问题?有没有办法从 BIOS 中提取它?
我有 HP Envy dv6。
更新:我重置了设备。问题依旧。然后我重启了设备,出现了新问题。在“更新和安全”的激活部分,显示:连接到互联网以激活 Windows。同一部分中显示错误详细信息:激活服务器确定指定的产品密钥已被阻止。!!!!! 那是什么?
答案1
我联系了 MS 客户支持。他要求远程访问该设备。他首先拒绝帮助激活它。他告诉我我没有从 Windows 8.1 升级。最后他运行了 slui4.exe 并通过电话激活了它。他本可以告诉我怎么做 :(。长话短说,如果您遇到同样的问题,请检查电话激活方法或联系 MS 技术支持。
答案2
请特别遵循以下指南 -http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/help-upgrade-windows-10
然后激活-https://support.microsoft.com/en-us/kb/950929
您最好在激活页面上打电话(有一个电话链接) - 如果密钥被锁定,这里没有人能够帮助您,您需要与 Microsoft 联系以解决问题。