我有一块 Seagate 4TB 备份加台式机外置硬盘。我用它来存储很多大学作业、常规工作文件和一些电影等。过去几天，我把它插到电视上看电影时，我发现它开始跳过、冻结，然后就崩溃了，电视也跟着冻结了。我删除了上个月添加的文件，一切似乎都很好。现在又出现了这种情况。我再次删除了最近添加的文件，看了 20 分钟的节目后，硬盘开始发出奇怪的声音，然后崩溃了。现在我的笔记本电脑（Toshiba Satellite C-50-A 157）上无法检测到它，该笔记本电脑运行的是 Windows 8.1
它会显示有东西通过 USB 连接，但驱动器或其他地方没有显示任何内容。我排除了问题，被告知存在问题，但我无法找到问题的根源。我在网上看到有人在 Windows 7 上遇到问题，其他人推荐 seatools。我的硬盘在保修期内，但 Seagate 希望我先通过 seatools 获取信息，但问题是当我运行它时，它在检查 USB 连接时冻结并且无响应，所以我无法获得他们需要的任何信息。
有人知道如何解决这个问题吗？
我试过所有 USB 端口。
我试过笔记本电脑中的另一个硬盘，运行正常。
我无法检查其他操作系统，因为在将自己的笔记本电脑升级到 Windows 10 之前，我现在只能访问 Windows 8.1。
我认为，在这次事件结束后，我将无法恢复所有数据，格式化也是不可避免的，我只是希望有一些东西可以让我避免浪费近 3TB 的数据资源
答案1
希捷提供在线数据恢复软件包它会检查你的驱动器并告诉你文件是否可以恢复。如果可以，软件会帮你找到文件，然后你支付费用来恢复它们。如果不能，那么你就完了，你没有花一分钱，而且你知道你的数据已经丢失了。
[注：对于非美国用户来说，该链接会进行奇怪的特定国家/地区的重定向，最初失败- 然后您应该返回并再次单击它。
答案2
您描述的症状也可能是坏扇区，在这种情况下，我建议您按照我描述的路线在这个答案中。请注意，此答案强调首先修复坏扇区前对文件系统进行任何逻辑‘修复’。