Windows 更新 KB3013769、KB3013816 在 Windows 8.1 上失败

Windows 更新 KB3013769、KB3013816 在 Windows 8.1 上失败

我的笔记本电脑是联想 Thinkpad X201,有两个可选更新需要安装。所有必需更新都已应用。尽管我多次重启,但还是失败了。

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如果我单击“安装”,一段时间后就会出现此屏幕:

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我尝试过 Windows 更新疑难解答,它看起来像这样:

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我单击“下一步”,最终得到:

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如果我重新启动并重试,我会经历相同的循环,尽管错误消息略有不同:

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有任何想法吗?

答案1

请尝试以下步骤来解决错误,

步骤 1:使用系统文件检查器修复损坏的 Windows 文件

使用系统文件检查器工具修复损坏的 Windows 文件。为此,请按照以下步骤操作:

  1. 打开提升的命令提示符。
  2. 运行“sfc /scannow”命令。
  3. 尝试再次安装更新。

您可以阅读以下内容以获取有关系统文件检查器工具的更多信息,使用系统文件检查器工具修复丢失或损坏的系统文件

步骤2:运行 DISM 工具

如果问题仍然存在,请使用Deployment Image Servicing and Management(DISM) 工具修复 Windows 更新损坏错误。为此,请按照以下步骤操作: - 打开提升的命令提示符。 - 运行“DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth”命令。重要提示运行此命令时,DISM 使用 Windows 更新提供修复损坏所需的文件。但是,如果您的 Windows 更新客户端已损坏,请使用正在运行的 Windows 安装作为修复源,或使用网络共享或可移动媒体(如 Windows DVD)中的 Windows 并排文件夹作为文件源。为此,请改为运行以下命令:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

笔记:将占位符替换C:\RepairSource\Windows为修复源的位置。有关使用 DISM 工具修复 Windows 的更多信息,请参考修复 Windows 映像

来源:https://support.microsoft.com/en-us/kb/958044

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