两周后，我们将对我们开发的 Web 应用程序进行现场测试（公司内部），并邀请大约 15 位最终用户来测试我们的 Web 应用程序。对于这次现场测试，我们想跟踪他们的鼠标点击（点击的位置）。
我们对跟踪软件有一些要求：
- 运行客户端（经过一天的研究，我知道大约有 20 个基于网络的跟踪工具，但只有 1 个客户端工具，我们没有时间或预算来嵌入这样的工具）
- 从命令行启动（或远程启动）
- 远程控制就好了
- 数据导出（如热图！）
- 仅跟踪指定的应用程序（浏览器）
到目前为止我只发现 WhatPulse (https://whatpulse.org/) 不够详细（没有太多的命令行支持，无法将数据导出为热图，即使它预览的是热图 LOL？）
有人知道比 WhatPulse 更强大的其他工具吗？或者有其他替代品吗？
编辑： 屏幕录制：这将产生数百小时的视频资料（测试持续 5 天），测试的范围不是为了发现错误，而是为了找出最终用户是否会接受他们将来的工作方式，以及我们是否可以改进它或使其更容易。
答案1
如果您邀请他们到您的公司，那么只需在机器上运行屏幕录像机（如 camtasia）即可。
如果是远程的，请他们录制屏幕，例如使用 camtasia。由于他们正在测试，因此您应该能够将此作为测试的先决条件。
不要试图向测试人员隐藏跟踪器等，从而使事情复杂化，他们可能正在使用阻止程序，做一些奇怪的事情等......只需告诉他们。
请在尝试破解我们的应用程序时记录一切。
这样，您将收到 100% 跟踪的材料以供审核，而不必担心跟踪器应用程序中的错误。
如果你只是使用普通的最终用户来测试你的应用……你不妨让你的妈妈尝试一下，然后看着她这么做。正确的测试是另一回事。
如果是我，我会禁用 JavaScript - 砰，你的跟踪器立即关闭。禁用 flash，砰，flash 跟踪器关闭。尝试各种浏览器、使用不可靠的缓存、下载限制、通过 Fiddler 在后台进行 POST，所有这些都可能破坏你的跟踪器，然后像个好孩子一样填写表格。另外，你无法看到他们到底做了什么来破坏你的应用程序！这就是测试的目的。