在 Windows 7 X64 上,我尝试安装最新版本的软件包HP LaserJet 200 彩色 MFP M276:LJ-Pro-200-color-MFP-M276-full-solution-14057.exe
我最感兴趣的是扫描软件,但我选择安装所有默认组件,即我没有更改选择。在安装之前,我按照 HP 支持论坛中的建议做了以下操作:
卸载可能存在冲突的 HP 软件(程序和特点) 和打印机 (设备和打印机)之前尝试失败。
在 中
msconfig.exe
,禁用所有非 Microsoft 服务和所有启动项。重新注册
Atl.dll
:regsvr32 Atl.dll
重新注册 Microsoft Windows 安装程序:
msiexec /unregister
,msiexec /regserver
重启。
我也尝试以管理员身份运行安装包。
尝试运行安装程序时,我仍收到错误 1603 或没有进一步详细信息的简单消息:“准备将软件安装到您的系统时出现问题。请重新启动计算机,然后再次运行此安装程序。如果问题仍然存在,请查看您产品的产品支持网站。”
我还能尝试什么?有日志吗?我如何找出问题所在?
如果你觉得无聊,并且想尝试一下:你不需要 LaserJet 200。软件包明确需要在设备断开连接的情况下安装。