我的 Western Digital My Passport Drive () 坏了，今天我去插上电源时，它连接时发出哔哔声。它发出 7 声哔哔声，然后是 3 声，然后是 3 声，然后暂停几秒钟并重复该序列。类似于这
现在我不知道它出了什么问题，也不知道该如何解决。我是否应该打开它并使用外部硬盘站将其连接到我的电脑？我是否应该通过 SATA 连接它？我在这里有什么选择？它在保修期内，WD 会恢复我的数据吗？
答案1
这种哔哔声通常是一个不好的迹象，通常是由于磁头问题引起的。然而，在某些情况下，这也可能是电量不足的迹象。由于这是一个便携式驱动器，它通过 USB 电缆获得所需的电力。请确保您尝试使用另一根 USB 电缆，在其他 USB 端口上，甚至可能是另一台 PC。如果这没有帮助，您可能需要使用专业数据恢复服务来恢复数据。WD 不提供数据恢复服务。查看WD 数据恢复合作伙伴。其中大多数通常对 WD 硬盘有折扣。
由于多种原因，自行打开驱动器不会有帮助。
该硬盘可能需要进行磁头移植，这需要您找到匹配的供体驱动器和洁净室环境，以便在不破坏数据的情况下打开驱动器。
自行打开硬盘会导致保修失效。WD 的“数据恢复”：
如果您使用数据恢复服务，Western Digital 不会取消您从 Western Digital 经销商或分销商处购买的磁盘驱动器的保修。要保留驱动器的保修状态，您应确保您使用的服务提供商在其公司信笺上向您提供书面验证，证明其已对您的硬盘驱动器执行了数据恢复或其他服务。在所有其他情况下，如果退回的磁盘驱动器因误用或篡改、安装不当、改动或我们规定的其他原因而出现缺陷，Western Digital 的保修将失效保修政策。
在这种特殊情况下，简单地打开外壳并连接驱动器是没有帮助的，此外 WD My Passport 驱动器没有 SATA 接口，它们只是在 PCB 上集成了 USB 端口以节省空间。
您应该牢记的另一件重要事情是，多次尝试访问故障驱动器通常会导致 HDD 及其存储的数据进一步损坏。
答案2
确实，正如视频标题所说，你的硬盘快要坏了。我猜当你连接它时你无法读取它，所以可能性相当少，而且非常简陋。有时一些空洞的柔软的用指关节敲击可以使硬盘在短时间内恢复活力，你可以利用这段时间恢复任何可以恢复的数据。
但是，西部数据会在保修期内更换您的磁盘，但不会执行任何数据恢复任务：
Western Digital 对以下情况不承担任何责任：(a) 数据丢失（无论原因如何）；(b) 数据恢复服务；或 (c) Western Digital 拥有的任何产品中包含的数据。Western Digital 不承担任何与数据恢复相关的费用，也没有义务支付任何费用。
如果您的数据非常有价值，您可能会考虑聘请数据恢复公司来恢复您的数据，但这些公司通常非常昂贵。