我有一台 HP 8620 一体式无线打印机，在 Windows 8.1 和 Linux 下运行了几个月，运行良好。我最近升级到了 Windows 10。我妻子仍在使用 Windows 8.1，她也遇到了这个问题。所有电脑仍然可以打印到打印机。
但是，Win 8.1 计算机和 Win 10 计算机都开始显示有关“无法扫描计算机 - 打印机已断开连接”的消息。这些消息会定期出现在两台计算机上，而且相当烦人。
我发现的一篇帖子认为这与打印机进入某种省电模式有关。但事实似乎并非如此，因为打印机已打开，能够接受打印作业，但我仍然看到此消息弹出。
我尝试更新 HP 的驱动程序，但没有明显变化。
我该如何清除让计算机认为此功能不再起作用的状态，或至少消除有关该功能的警告？
答案1
这是适用于 Windows 10 的。打开任务管理器，转到启动，向下滚动到“扫描到 PC 激活应用程序”，右键单击状态“已启用”，选择“禁用”，重新启动...对我有用。
答案2
我有一台 HP Officejet Pro 8600，可以禁用扫描至计算机在随附的应用程序中：只需单击安装过程中创建的打印机快捷方式，转到管理扫描至计算机， 进而禁用该功能和取消选中当我登录 Windows 时自动启动“扫描到计算机”盒子（下图中我已经禁用这个功能了）。
如果你找不到快捷方式：应用程序的默认路径应该是“C:\Program Files\HP\打印机名称\Bin\”。
此功能不会禁用从您的计算机进行的扫描 - 完全没问题。它的唯一目的是当您在打印机上扫描时将扫描的文档直接发送到运行此服务的计算机 - 就我个人而言，这毫无用处。
我在 HP 论坛上找到了该问题的答案： https://h30434.www3.hp.com/t5/Scanning-Faxing-and-Copying/Scan-to-computer-is-no-longer-activated-again/td-p/3465249
答案3
尽管使用的是 A8500，升级到 Windows 10 后我也遇到了同样的问题。
所做的如下：
- 确保打印机已打开（待机即可）。
- 打开 HP All in One 应用程序并删除所有显示的打印机/收藏夹。关闭应用程序。
- 如果存在多个打印机副本，请删除本地和网络打印机的所有副本。检查新设置应用程序中的设备部分以及控制面板中的经典“打印机和设备”部分。通过上下文菜单卸载驱动程序。
- 重新打开 AoI 应用程序并搜索打印机、添加它并将其标记为收藏。
- 等待价格完成。只要打印机未显示为已连接，您就会看到那个烦人的弹出窗口。
另外两点说明：* 作为替代解决方案，请卸载 AoI 应用程序。* 此问题与打印机待机模式无关。打印机的网络接口始终保持在线状态，以便将其打开进行打印。
答案4
运行 Windows 10 周年纪念版后，我在为我们的一台网络打印机安装 HP ENVY 5640 软件后开始收到此消息。
我在“C:\program files\HP\HP ENVY series\bin”目录中找到了程序“ScanToPCActivationApp”。
我通过在文件名末尾添加“不运行”来重命名它。然后我打开任务管理器，在“后台进程”部分找到正在运行的应用程序。右键单击名称打开一个带有“结束任务”选项的菜单。单击该选项可停止该进程。
更改名称后，进程无法启动，问题消除。
如果我发现需要它，重命名并重新启动将非常容易。另一个选择是在该位置创建一个“存档”目录（文件夹），然后将文件移动到那里。