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Office 365 无法在 Windows 10 中激活

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Office 365 无法在 Windows 10 中激活

我看到许多发帖者遇到了同样的问题，即在最终激活 Windows 10 后无法激活 Office 365。我也遇到了完全相同的问题，不幸的是，我几乎用尽了所有途径和建议，只能清除我的系统（这并不实际）并重新开始。

我的系统：

  • Dell Precision M4800 企业版
  • 内存：32GB
  • HDD：2 SSD：250GB 驱动器 0，500GB 驱动器 1
  • 操作系统 - Windows 10 企业版 - 已激活（三天未激活）
  • 安装类型 - 升级（由于过多的锁定导致问题追溯到 Hyper-V 而失败）。
  • 安装类型 2 - 重置为 Windows 安装而不保留配置。（新）
  • 已启动 Hyper-V
  • 安装了最新驱动程序的 Hyper-V 适配器
  • 无线和蓝牙适配器已禁用。（尽管我已尝试通过无线方式激活）。

以下是我得到的结果：

单击“下一步”后，我得到了这个（这个出现得非常快，好像它甚至无法连接到互联网）。

因为我无法发布图片（声誉不够），所以您可以发挥您的想象力。消息显示：“很抱歉，出现问题，我们现在无法为您执行此操作。请稍后再试。（0x8004FC12）”。

我已经尝试了所有我说的：

  • 以管理员身份运行 Word。一直
  • 卸载并重新安装 Office 365 -13次
  • 将 Windows 10 重置为“全新”安装；这意味着它进行了全新重置，除了驱动器上的文件夹外不保留任何内容。基本上，注册表按照操作系统的全新安装是干净的。- 1次
  • 尝试解除许可证密钥的补丁。2次
  • 尝试修补新的许可证密钥：不接受新的许可证密钥。2次
  • 尝试关闭防火墙。1次
  • 尝试关闭 UAC。2次
  • 尝试删除 Office15、Office 和 Office 365 的所有实例。3次
  • 尝试删除其他虚拟网络适配器。1次
  • 尝试安装 32 位和 64 位版本（不是同时安装）-各种时间
  • 阅读 Office 365 许可帮助并执行以下步骤 -5次
  • 联系了在线支持，他们给我发送了一个高级技术支持链接 -1次
  • 每次安装后重新启动计算机 -多次
  • 诅咒 Office 365 的尝试 -多次
  • 尝试删除 Office 365 的其他连接服务：- 失败 -2次。
  • 尝试安装 .NET Framework 3.5（不确定为什么这很重要，因为它是一个较旧的框架）。1次

因此，我了解到的问题可能与 Microsoft 提供的互联网激活服务的连接有关。但是，所有指示器都相当快，即使在最慢的连接下，也比暗示连接尝试的速度要快。

因此，尝试连接的行为在操作系统环境中的某个地方受到限制。如果有人能给出答案，我将不胜感激。

如果这台笔记本电脑打开了麦克风，它会录下我几个小时的绰号。

答案1

经过认真研究之后，我相信我已经找到了解决方案！

关于在 Windows 10 中安装和激活 Office 365，应按照我给出的顺序执行以下步骤。

您可以运行 MS Mr. Fixit：

这将从您的 Windows 操作系统中删除 Office 365（Office 2013）的所有注册表，并且需要重新启动。

该文章在这里。 使用 Microsoft Fix It 卸载 Office 2013。

不用担心，这是来自 Microsoft 下载网站的 Microsoft 产品。

虽然这部分确实从您的操作系统中删除了 Office 2013 的注册，但它实际上并没有解决问题。

接下来的部分很棘手。

转到您的 Office 365 帐户，您可以在系统上下载 Office 365 Office 2013 产品。

选择您的安装类型：32位或64位。

在此页面上，您应该会看到您当前正在尝试安装 Office 365 的计算机上的 Office 安装实例。应该有一个选项停用. 单击此处停用这个标题。

Office 安装完成后，以管理员模式启动 MS Word，它会提示您产品未获得许可，并提供两个选项。

  1. 登录您的安装（公司）以完成您的注册。
  2. 输入许可证密钥。

如果您的公司向您提供了此站点来下载公司许可证实例，则 Office 365 将在您登录后尝试通过您公司的门户来验证您的许可证。

第二种选择是需要输入许可证密钥，如果您的许可证是由公司提供的，您可能会发现出现以下消息的情况。

“此产品密钥适用于 Microsoft Office Professional Plus 2013 的批量许可版本，该版本当前尚未安装。要使用此产品密钥，请联系您的管理员。”

但是，如果 Office 接受此许可证，那么您可以继续使用 Office 2013 而不会发生任何意外。

由于某种只有微软才知道的原因，该产品的注册表与贵公司提供的密钥不太匹配。只需登录贵公司的门户即可分配许可证并同时激活它。我认为这是因为贵公司已经拥有已激活的多用户许可证，并且登录可验证您的副本。

导致您出现错误的可能原因（如果我错了请纠正我）是，当您升级到 Windows 10 时，您激活的 Office 365 正在尝试使用较旧的 Windows 操作系统和过时的信息进行验证。

需要注意的是，如果您停用帐户而未运行 Office 2013 的 Microsoft Fix it uninstall，那么它仍会尝试读取过时的信息，因为 Windows 10 将使用您拥有的任何过时信息进行更新，而不会执行任何形式的清除过程。我敢肯定这个过程相当漫长，但会立即发生。

我希望这有助于澄清人们发表的其他帖子。

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