几天前，我注意到我的电脑里有一个名为“lavasoft webcompanion”的新软件。我不知道它从哪里来的。我从来没有安装过 lavasoft 的任何东西。所以我卸载了该程序。
今天我注意到我的 Google 搜索结果开头有一些广告。这些广告不是来自 Google。因此，我使用以下方式打开 Firefox：进程表达式. 我发现一个名为lavasofttcpservice.dll加载到位于C:\\Windows\SysWOW64\目录中的 Firefox 中。这个 dll 对我来说似乎很可疑，因为几天前我删除了同一家公司的一个程序，它几乎加载到我系统中运行的每个程序中。我尝试删除它，但系统阻止我，因为其他程序正在使用它。我尝试重命名它，它成功重命名为新名称。然后我重新启动程序并从计算机中删除 dll。我还注意到另一个同名的 dll C:\\Windows\system32\（lavasofttcpservice64.dll记不清具体名称了）。我在同一过程中将其删除。
但下次我重启电脑时，打开 Firefox 并尝试浏览网站，但它不起作用。当我输入网址并按 Enter 时，它什么也没做，只是清空了地址栏。我甚至无法登录 Skype。任务栏中的图标显示我可以访问互联网。
我可以访问互联网，但没有应用程序可以访问互联网。任何有关故障排除的想法都将不胜感激。我在 Win7 x64 计算机上遇到了这个问题。
答案1
@army007 该 dll 是 Lavasoft Ad-Aware Antivirus 或 Lavasoft LTD 相关产品的一部分（http://www.lavasoft.com/）
确保你没有广告意识安装在您的机器上。如果是，那么现在可能缺少一个 dll 文件。
无法通过任何应用程序连接到互联网的问题是因为从这些文件夹中手动删除 lavasofttcpservice.dll 会损坏您的套接字LSP 条目。
要恢复，请执行以下命令：单击任务栏上的“开始”球 > 开始 > 所有程序 > 附件，右键单击命令提示符，单击以管理员身份运行 > 如果出现 UAC 提示，则允许 > 如果需要，请输入密码。现在在黑色命令提示符窗口中输入以下内容：
netsh winsock reset
并重新启动计算机。
评论：将 Winsock 目录重置为干净状态。必须重新安装所有之前安装的 Winsock 分层服务提供商。某些防火墙和程序会向 winsock 添加条目。因此，如果您在重置后遇到此类程序的问题，则应重新安装它们。重置后只会恢复与 Windows 相关的条目。
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附言：这是我在社区中发表的第一篇帖子，因此如果帖子内容有任何问题，请警告我......