我的一台旧三星激光打印机似乎存在“重影”（我加了引号，因为我不太清楚这个词的意思）问题。这种情况是，页面上方 10-15 厘米的部分被复制到底部，而其余部分则被压印在下一张纸上。“重影”更明显的区域有较淡的色调或缺失的斑点。除此之外，看起来还有薄薄的（1-2 毫米）垂直条纹，那里的碳粉完全缺失。
服务手册没有处理这个具体问题，只提到了周期性的水平污迹和垂直黑条，而我没有遇到过这种情况。我快速检查了滚轮，它们似乎没有任何明显的划痕或缺陷，但可能是我真的不知道该找什么。
我应该认为哪些部件有问题？这可能是墨粉鼓的问题吗，即使报告显示其寿命已达到 50%？定影器？转印带？还有其他问题吗？
答案1
重影是由于定影器提供的热量不足以将碳粉熔化到纸张上而产生的。重影主要有两个原因。
第一个是定影器故障。当定影器太旧时，可能会发生这种情况。定影器实际上是一种“消耗品”。通常，它的使用寿命约为 100,000 页，但具体时间因型号而异。这也取决于您打印的纸张类型。细而垂直的条纹表明定影器存在其他问题。
纸张是重影发生的第二个原因。除非您打印的是普通的 80gsm 证券纸，否则定影器需要施加更多热量。这可以通过提高定影器温度或降低纸张传输速度来实现，这样纸张在定影器中停留的时间就会更长。无论哪种方式，要实现这一点，打印机都需要被告知正在使用哪种类型的纸张。在 Windows（和 OSX）中，这是在驱动程序设置中完成的。
我会先打印一张带有大图像或照片的单页（以确保问题会发生）。在普通的 80gsm 纸上打印一份，然后从打印机中取出定影器。您应该会看到碳粉粘在定影辊上。如果有，则定影器有故障，您需要决定是更换定影器还是打印机。对于低成本打印机，可能更便宜的做法是咬紧牙关，购买一台新型号。
如果定影器正常，请发布显示问题的打印扫描图。
答案2
有一天，我的 Phaser 3010 开始出现重影和打印污迹。我搜索了 googlenet 以寻找答案，但我所能找到的答案都是说这是鼓或滚筒的问题，或者是某个打印组件的某种物理磨损故障。
我发现很难接受这一点。重影和污迹几乎是一夜之间开始出现的。我想一定是有什么东西破坏了滚筒的完整性，让它“变脏”了。所以，我决定试着打印几张黑纸，希望热量和多余的墨水能去除“污垢”，不管“污垢”是什么。但这没有用。
所以我这样做了 - 用花盆喷雾器从远处喷洒一张纸。然后我打印出 10 张全黑纸。
然后我从远处喷洒了一页纸，并打印出 20 张空白/白色页面。它起作用了，不再有污迹或重影。
滚筒不知怎么弄脏了，打印粉末一直粘在上面。从潮湿的纸张开始打印前 10 张黑色纸张，其热量很可能溶解了“污垢”。从潮湿的纸张开始打印接下来的 20 张空白页，污垢被去除了。确实如此。您可以看到前几页仍然有淡淡的黑色污迹，而接下来的 12 页则完全空白。就是这样 - 这就是我解决 Phaser 3010 上的重影和污迹问题的方法。
我确信这似乎是一种非常不明智、考虑不周且缺乏教育的方法。但对我来说，这种方法很管用。如果你要遵循它，你就得对可能产生的负面影响承担全部责任。我的打印机已经过了保修期，而且是低端型号，所以我没什么可失去的。
如果您要这样做，我有一个建议，那就是您不应该让纸张过度潮湿，这显然是由于电子和潮湿的原因，而且过于潮湿的纸张可能会弄脏滚筒，从而使“脏”滚筒的问题加剧，而不是解决问题。