如何处理不易重现的问题?

如何处理不易重现的问题?

我的 (asus) 笔记本电脑在启动时随机出现 bsod 错误。并非总是如此。一周几次。

这可能是由以下模块引起的:nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x374823)
Google 查询:NVIDIA Corporation SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M

我当然更新了驱动程序,使用安全模式清除了驱动程序,重新安装了它,尝试了很多方法,但都不起作用。据我所知,没有已知的解决方案。

那么当我把这台笔记本电脑送去维修时,他们能做什么呢?他们会打开电脑,不会出现蓝屏。他们会重新启动电脑,不会出现蓝屏(只有在开机一段时间后才会出现蓝屏)

看起来他们只是简单地重新安装 Windows 然后把它还给我,而不用做任何事情。

我应该怎么办?

我尝试提取 nvlddmkm.sy_ 并替换 system32 中的那个

我已将 TdrDelay 和 TdrDdiDelay 添加到注册表

我在安全模式下清理了所有驱动程序并重新安装了驱动程序。

答案1

根据我所知,您迄今为止尝试过的方法,以下是我所推荐的方法。

继续操作之前,请备份所有数据,并确保您拥有所有购买软件的所有许可证/安装密钥。

  • 如果在保修期内,请让维修公司将系统恢复为出厂默认设置。此外,当系统出现 BSOD 时,也许可以拍照,这样他们就能知道你说的是实话。他们也应该能够在系统日志中看到它,但如果他们懒惰或无能,你可以向他们展示。

  • 如果不在保修期内,如果您有安装 DVD 或恢复分区,请按照 ASUS 的说明操作(如果有)。如果没有,希望以下说明对您有用...http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/choosing-an-advanced-recovery-method。如果这不起作用,请将其带到华硕授权的计算机服务中心并付费恢复出厂默认设置。(如果已使用超过 3 年,请考虑购买一台新笔记本电脑)

从本质上讲,根据你迄今为止尝试过的方法,你不太可能找到罪魁祸首。多年来,我可能花了数百小时甚至数千小时在数十台计算机上排除类似问题。如果你在最初几个小时内找不到它,通常只需擦除并重新开始会更快。

还...

您可以运行磁盘扫描或使用系统文件检查器 - Microsoft KB 文章 2641432 和 929833(抱歉 - 我本来想发布链接,但这个网站不允许我发布超过 2 个链接,直到我的声誉达到 10 点。天哪!)您还可以尝试很多其他方法,但这完全取决于您要花多少时间。

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