我原本在一台机器上安装了 Windows 8.1 Pro。不久前升级到了 Windows 10 Pro。
不幸的是，昨晚我的操作系统 SSD 坏了，我刚刚安装了一个新的并安装了 Windows 10。
根据这个Microsoft 文章我不需要产品密钥，因为 Windows 将自动在线激活。
我已将新的 Windows 10 安装链接到同一个 Microsoft 帐户，但仍然无法激活 Windows。
我记下了之前安装 Windows 10 时显示的产品密钥，但它以两个 0 开头，您甚至无法在产品密钥框中输入它，因为它会报告为无效字符。
还有其他人经历过这个过程并成功激活 Windows 10 吗？
我担心硬件的变化是否是问题所在......对于需要重新安装 Windows 来说，这肯定是一个非常常见的情况？
答案1
因此，在与 Microsoft 进行了多次通话后，我获得了以下解决方法：
- 安装 Windows 8 Pro
- 启用
- 应用全部 8 个更新 (153)
- 升级至 8.1 Pro
- 苹果 8.1 全部更新 (31)
- 运行媒体创建工具更新至 Windows 10
- 应用所有 Windows 10 更新
是的，安装所有 3 个操作系统。如果是在工作时间，直接购买许可证会更便宜一些……
答案2
我安装了正版 Windows 7，但犯了一个错误，全新安装 Windows 10 而不是进行升级。
与 3 个层级的 Microsoft 支持人员进行电话沟通的时间约为 2 小时或更长时间：
我最终被支持人员告知，他们提供 Windows 10 密钥的唯一方法是，如果我有旧版 Windows 的购买证明。
对于你的情况，由于你有 Windows 8.1 产品密钥，你应该联系支持人员并他们应该能为你生成 Windows 10 密钥基于此。