在过去的两天里,我家用电脑上的启动管理器文件损坏了。昨天,我重新启动电脑时,它无法检测到任何启动管理器,如下所示:
"BOOTMGR is missing.Press Ctrl Alt Del to restart"
为了解决这个问题,我只是获得了一张临时 CD 并启动了 Windows,问题就解决了。
为了防止这种情况再次发生,我将 Win7 磁盘复制到硬盘上(谢天谢地)。今天我整天都在使用我的电脑,一切都很好。当我在 VLC 上观看某个节目时,电脑遇到了 BSOD:
BSOD: 0x000000F4 - Correlating to Event 41 Kernel-Power
我回到操作系统,调查了错误代码和事件日志(如上所列)。驱动程序和电缆都存在一些问题。我查看了所有相关驱动程序,发现Driver Fusion Premium
它们都是最新的。我检查了电缆,一切似乎都很好。
Event ID 41 (Critical) Kernel-Power
然后我继续研究Microsoft 支持。我能想到的与我的情况有关的唯一一个是:
场景 3:系统随机重启,且未列出停止错误 BugcheckCode,或者计算机完全无响应(硬挂起)
此情况通常表示硬件存在问题。为了帮助隔离问题,请检查以下项目:
超频:禁用超频,查看系统以正确的速度运行时是否出现问题。
检查内存:使用内存检查器检查内存。检查每个内存芯片的速度是否相同,以及是否在系统中正确配置。
电源:确保电源具有足够的功率来适当处理已安装的设备。如果您添加了内存、安装了较新的处理器、安装了额外的驱动器或添加了外部设备,则这些设备所需的电量可能超过当前电源可以持续提供的电量。
过热:通过检查硬件内部温度来检查系统是否过热。
默认值:将系统重置为系统默认值,以查看系统在默认配置下运行时是否出现问题。
我最近在 PC 上加装了几个风扇(可以排除过热的可能性)和 2 个硬盘(这是一个多月前的事了),但我非常怀疑这可能是原因。我使用的是 650 瓦的电源,并不认为我资源不足。我相信现在我可以排除任何硬件故障(或者至少可以推迟深入研究它们)。
在过去一周左右的时间里,我安装和卸载了许多软件(通常都是这样),但过去三天里没有发生任何软件安装和卸载,因此排除昨天发生的软件安装和卸载事件的可能性。我查看了事件查看器,在应用程序日志中没有看到任何错误(卷影复制服务除外)。我认为昨天和今天的计算机活动没有任何不同(除了通过 VLC 观看电影),因此我无法找出罪魁祸首,如果真有的话,是与软件相关的。
我已经运行过srf.exe/scannow
,它似乎标记了一些问题。我将重新启动 PC,希望不会出现问题,也许这可以解决问题。重新启动后,我将查看以\CBS\CBSLog.txt
识别标记的错误并适当更新我的问题。不幸的是,没有 BSOD 日志可供我调查。
如果需要任何特定信息,请添加评论。
更新
我重启并打开了 LOG。令我惊讶的是(插入讽刺) 查找文件是一项繁琐的工作。许多文件是系统声音和已通过禁用的软件的 .dll Windows Features
。没有什么让我惊讶的,不过,这是我第一次查看此日志。以下是唯一看起来可能是原因的项目:
2015-09-20 22:30:07, Info CSI 00000396 [SR] Repairing corrupted file [ml:48{24},l:46{23}]"\??\C:\Windows\SysWOW64"\[l:20{10}]"authui.dll" from store
2015-09-20 22:30:07, Info CSI 00000398 [SR] Repairing corrupted file [ml:520{260},l:46{23}]"\??\C:\Windows\System32"\[l:20{10}]"authui.dll" from store
2015-09-20 22:30:07, Info CSI 0000039b [SR] Repairing corrupted file [ml:520{260},l:46{23}]"\??\C:\Windows\System32"\[l:24{12}]"imageres.dll" from store
2015-09-20 22:30:07, Info CSI 0000039d [SR] Repairing corrupted file [ml:520{260},l:62{31}]"\??\C:\Windows\Branding\Basebrd"\[l:22{11}]"basebrd.dll" from store
2015-09-20 22:30:07, Info CSI 000003a0 [SR] Repairing corrupted file [ml:48{24},l:46{23}]"\??\C:\Windows\SysWOW64"\[l:24{12}]"imageres.dll" from store
我快速“谷歌”了一下这些 .dll 文件是什么,我认为它们不是启动所必需的。此时,我假设可能与我使用的注册表清理程序 WiseCleaner 365 存在冲突。然而,这个软件已经使用了几个月。当然,我知道这个应用程序与新应用程序的混合可能会导致不良后果。
为了继续,我重新执行了sfc.exe
,但没有任何标记。我现在已FullMemoryDump
通过注册表项启用了HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
。
然后我安装了Windows 10 SDK
用于调试。下一个 BSOD 应该会为我生成一个 Memory.DMP 文件,我可以使用此工具进行分析。我会不断更新这篇文章。
系统信息
以下信息将为您提供系统和关键硬件的概述。如果您需要更多信息,请告诉我。
OS Name Microsoft Windows 7 Ultimate
Version 6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601
OS Manufacturer Microsoft Corporation
System Manufacturer Gigabyte Technology Co., Ltd.
System Model Z97X-Gaming 7
Processor Intel(R) Core(TM) i7-4790K CPU @ 4.00GHz, 4001 Mhz, 4 Core(s), 8 Logical Processor(s)
Installed Physical Memory (RAM) 32.0 GB
Total Physical Memory 31.8 GB
Available Physical Memory 28.2 GB
Total Virtual Memory 64.0 GB
Available Virtual Memory 59.8 GB
Page File Space 32.1 GB
Name NVIDIA GeForce GTX 980
Adapter Type GeForce GTX 980, NVIDIA compatible
Adapter Description NVIDIA GeForce GTX 980
Description Razer BlackWidow Ultimate
Description Razer Ouroboros
Description Razer BlackWidow Ultimate
Name [00000007] Killer e2200 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.20)
Product Type Killer e2200 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.20)
Drive C:
Description Local Fixed Disk
Compressed No
File System NTFS
Drive E:
Description Local Fixed Disk
Compressed No
File System NTFS
Drive F:
Description Local Fixed Disk
Compressed No
File System NTFS
答案1
我在网上找到了几个与你遇到的问题相关的示例,其中许多似乎与软件问题有关。
您已经排除了以下可能性:
-PSU 故障
-过热
-文件系统错误
-驱动程序错误
我建议按照以下步骤尝试解决您的问题
- 检查是否有其他硬件出现故障
- 将 Windows 安装恢复到问题出现之前的状态
- 卸载问题出现之前安装的所有新程序
如果这些都不起作用,则可能是主板存在问题
由于 0x000000F4 是一个广谱错误代码,因此查明确切问题可能很困难。