我购买了一台预装了 Windows 8.1 的新电脑。但是,为了保留旧数据和软件,我将旧的 SSD 硬盘转移到了新电脑上。硬盘上安装了 Windows 10,是上次升级的。现在 Windows 要求我激活并输入产品密钥。
我如何获得产品密钥?我基本上已经为 Windows 支付了两次费用,一次是在我的旧电脑上,一次是在新电脑上。我几乎不可能第三次购买 Windows。我可以向谁获得产品密钥?
谢谢
答案1
我的理解是,旧硬盘中的 Windows 操作系统是在不同的 PC 上激活的,因此与不同的硬件绑定。
新电脑装有 Windows 8.1,并且激活与新电脑绑定。
我建议您重新连接新硬盘,将操作系统升级到 Windows 10,让它成功激活,然后更换硬盘。这样可以让您保留旧操作系统文件并激活 Windows。如果不行,您将不得不在升级 Windows 8 操作系统后在 SSD 上重新安装 Windows 10。
如果你不想尝试这个,请尝试致电 Microsoft 支持并向他们解释你的问题。也许他们只会给你一个新的激活密钥。
答案2
我与微软支持人员进行了交谈,他们最终给了我一个新的产品密钥。我必须与主管交谈并向他们解释我的主板有问题,需要更换