我有一个新的（2015 年 9 月 11 日购买）戴尔 Inspiron 3647运行 Windows 10 的台式电脑（附带 McAfee LiveSafe 消费者防病毒软件），合勤科技 PK5001Z我从 ISP 租用的无线路由器通过以太网电缆硬连到戴尔电脑。我的工作笔记本电脑和其他家庭成员设备的 Wi-Fi 连接速度很好，直到有人使用有线戴尔 Inspiron 3647 电脑并上网。
然后 Wi-Fi 连接变得非常慢，有时甚至会断开连接。使用戴尔电脑的人不必做任何大事 - 不是流媒体或下载或诸如此类的事情，只是上网，而我使用无线上网的工作笔记本电脑时速度很慢。
我与 ISP 合作过，我们确实在路由器上切换了频道，这似乎有助于最大限度地减少掉线，但速度问题仍然存在。有人知道是什么导致了速度问题（路由器、PC 还是其他原因？）或解决方法吗？
答案1
尝试更新戴尔的网卡驱动程序。如果您能够更新 ZyXEL 上的固件，也请尝试一下。
如果您不确定如何操作，戴尔支持应该能够帮助您更新网卡驱动程序。
如果这些步骤不起作用，您的 ISP 可能会提供不同的无线路由器选项供您尝试。