Java 配置 Windows 7

Question

我们的一个用户收到一条关于“安全”的消息，提示不允许访问网站，并建议在其计算机上的 Java 配置窗口的“安全”选项卡中添加该网站。

当我们以管理员身份访问配置并单击“安全”选项卡以将 URL 添加为允许的站点时，“添加”按钮会变灰且无法访问。我一直在互联网上搜索为什么一台电脑不允许用户添加。它允许我在我的电脑上添加，而且我的电脑型号和 Windows 版本相同。

我们已经删除 Java 并重新安装，并在此过程中重新启动了计算机。

任何人对于可能存在的区别都有什么建议。

提前致谢。