当我插入我的 WD 外置硬盘时，它会尝试安装（也在多台计算机上尝试过）并安装，但会出现“WD 硬件错误 USB 设备”，所以我实际上不需要做任何事情。
当我通过 Google 搜索时，我发现所有问题都与 WD SES 设备有关，但这不是我的问题。
答案1
当 USB 控制器无法将驱动器识别为西部数据时，它会显示“WD 硬件错误”。
为此，外壳的固件会根据一些 SMART 表和驱动器标识进行查找。
例如，如果您将 Seagate/Hitachi 驱动器放入外壳中，您将收到相同的错误，这是具有误导性的，因为驱动器是完好的。
无论如何，您都可以将驱动器连接到另一个外壳，看看它是否可读或真正的问题是什么。
您还可以摆脱西部数据固件并为该控制器（asmedia 或 jmicron）刷新通用固件。
答案2
这个错误确实令人担忧，所以我建议你运行WD 的数据生命卫士诊断适用于 Windows 并检查驱动器的健康和 SMART 状态。
您可以尝试的另一件事是查看使用其他 USB 电缆或另一台计算机时错误是否仍然存在。
我还建议您在我们的网站上查看驱动器的保修这里。如果它仍在保修范围内，您可以对其进行 RMA 并从我们这里获得替换品。