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Windows 10 UI 间歇性挂起

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Windows 10 UI 间歇性挂起

我最近在一台新电脑上安装了 Windows 10 Enterprise 64 位。从那时起，我每天都会遇到 2-3 次 UI 挂起的情况，Windows 捆绑的应用程序会停止响应鼠标点击并停止更新其数据。具体来说，一旦系统处于不良状态，我就会遇到以下情况：

  • 开始菜单和搜索栏不再响应鼠标点击。
  • 任务管理器（如果已打开）停止更新其数据。它允许您切换选项卡，但选项卡中的数据已过时。
  • 由于 UI 挂起，我无法启动新的应用程序，包括任务管理器。
  • 尝试注销用户或重新启动系统时系统挂起，我被迫关闭电源并重新开机。

奇怪的是，任何未与 Windows 捆绑的应用程序（例如 Chrome 或 VMWare）都可以继续正常运行。因此，我不认为这是硬件问题。

我快速浏览了事件日志，但没有发现任何明显的内容。

其他人也遇到过这个问题吗？有什么解决办法吗？

我的系统配置是：

更新：更多线索...我花了几天时间使用MemTest86和磨合测试但没有发现任何问题。我尝试禁用硬盘上的省电功能。这没有帮助。

我注意到，当系统挂起时，我可以正常访问所有硬盘（dir /s不会挂起），但任何需要内核访问的东西都会挂起。在我选择“是”授予管理员访问权限后，尝试打开任何具有管理员权限的进程都会立即挂起。列出或终止进程会挂起，但任务管理器的概览选项卡不会挂起。资源管理可以正常启动，但永远不会填充任何数据。简而言之：听起来好像 Windows 内核死锁了。或者，某些内核级驱动程序（例如防病毒软件）死锁了，并且正在使整个系统崩溃。

答案1

我花了将近一年的时间才弄清楚，但我把问题追溯到硬件监控。我运行的是 1.1.7.0 版本，显然它与 Skylake 和 Windows 10 都不兼容。我不知道用户空间应用程序可以通过这种方式关闭操作系统，但显然它们可以。升级到最新版本的 HWMonitor 解决了这个问题。请注意CPU-Z受到相同错误的影响（最新版本也修复了这个问题）。

参考：

在调试此问题时，我学到了另一个教训：NTFS 日志仅保护文件系统元数据。它无法防止数据损坏！https://devblogs.microsoft.com/oldnewthing/20130101-00/?p=5673

在对系统进行压力测试时，务必禁用硬盘写入缓存。如果不禁用，系统崩溃将导致文件内容归零，尽管 Windows 报告磁盘是干净的。

更新：修复上述 HWMonitor 问题后，我不再遇到 UI 挂起（一个进程挂起而其他进程仍在运行）。但是，我仍旧遇到系统范围的挂起，鼠标/键盘无响应。这些挂起会随机发生，有时发生在系统处于活动状态时，有时发生在系统处于空闲状态时。

我又花了几个月的时间才找到原因。原来是主板上的 CPU 插槽针脚被弄弯了。自从更换主板后，我就再也没有遇到过死机或崩溃的情况。

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