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需要帮助解释崩溃转储

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需要帮助解释崩溃转储

我遇到一个问题，我的计算机在进入睡眠模式时似乎崩溃了，并且在已经处于睡眠模式时随机重启。

因此，我不得不停止使用睡眠模式，同时尝试了解问题所在。

我安装了 Windows 调试工具并尝试解释 .dmp 文件，并摆弄了一些符号，但没有成功。

这似乎是最近才开始发生的，我想是在过去两周内。

有人能帮我解释这些崩溃转储吗？http://we.tl/T0QOCjwl6t我将永远感激

是否有任何地方提供一步一步的指南来调试这个问题，或者它是否真的需要大量的先决知识？

2015 年 10 月 13 日更新

英特尔员工答案.microsoft.com2015 年 10 月 9 日发布有关 ICCWDT.sys 问题的帖子：

您可能遇到了英特尔 ICC 时钟驱动程序中的一个已知问题。我们正在尝试内部解决此问题

有一个固定的 ICC 时钟 Windows 驱动程序。该驱动程序预计将集成到下一版本的 Intel XTU 中。

此问题是由于安装英特尔至尊调试实用程序引起的

答案1

崩溃似乎是由驱动程序 ICCWDT.sys（英特尔看门狗驱动程序）引起的：

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (d1)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high.  This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If kernel debugger is available get stack backtrace.
Arguments:
Arg1: fffff8009f3f7838, memory referenced
Arg2: 0000000000000002, IRQL
Arg3: 0000000000000008, value 0 = read operation, 1 = write operation
Arg4: fffff8009f3f7838, address which referenced memory

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify timestamp for ICCWDT.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ICCWDT.sys

CURRENT_IRQL:  2

FAULTING_IP: 
ICCWDT+7838
fffff800`9f3f7838 ??              ???

IP_IN_PAGED_CODE: 
ICCWDT+7838
fffff800`9f3f7838 ??              ???

CPU_COUNT: 4

CPU_MHZ: cdd

CPU_VENDOR:  GenuineIntel

CPU_FAMILY: 6

CPU_MODEL: 3a

CPU_STEPPING: 9

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  AV

PROCESS_NAME:  System

ANALYSIS_VERSION: 10.0.10240.9 amd64fre

FAILED_INSTRUCTION_ADDRESS: 
ICCWDT+7838
fffff800`9f3f7838 ??              ???

STACK_TEXT:  
00 nt!KeBugCheckEx
01 nt!KiBugCheckDispatch
02 nt!KiPageFault
03 ICCWDT
04 Wdf01000!FxTimer::TimerHandler
05 nt!KiRetireDpcList
06 nt!KxRetireDpcList
07 nt!KiDispatchInterruptContinue
08 nt!KiDpcInterruptBypass
09 nt!KiInterruptDispatchNoLockNoEtw
0a nt!RtlpGenericRandomPatternWorker
0b nt!RtlScrubMemory
0c nt!MiScrubPage
0d nt!MiScrubNode
0e nt!MiScrubMemoryWorker
0f nt!ExpWorkerThread
10 nt!PspSystemThreadStartup
11 nt!KiStartSystemThread


FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:av_code_av_paged_ip_iccwdt!unknown_function


    Loaded symbol image file: ICCWDT.sys
    Image path: ICCWDT.sys
    Image name: ICCWDT.sys
    Browse all global symbols  functions  data
    Timestamp:        Tue Apr 21 11:51:44 2015

看看英特尔是否提供了更新的驱动程序。

令人困惑的部分是分页指令指针。还可以运行 memtest86+ 来检测内存问题。

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