我试图从 Windows 10 降级回 Windows 7，但过程卡住了，几个小时后我强制关机。
当我重新启动时，显示蓝色的 HP 屏幕，然后屏幕变黑，显示 HP 屏幕，并继续此循环。
我可以通过 Windows 10 安装光盘访问命令提示符，但到目前为止，我修复启动协议的尝试都没有成功。
我运行命令bootrec /RebuildBcd，它找到了一个 Windows 安装，但是当我提示它将安装添加到启动列表时，它说The requested system device cannot be found.
我怀疑 Windows 本身可能已损坏，我想知道是否有任何方法可以修复它，或者恢复我的个人文件
答案1
如果您可以在 DOS 等系统中导航到您的文件，则您的文件仍然正常。我会先集中精力恢复数据，然后格式化驱动器并重建。
有几种方法可以恢复数据，最简单的方法可能是获取一张 hirens 启动 CD 并启动到 mini xp，它为您提供了一个易于使用的界面来复制文件。谷歌 Hirens 启动 CD 并下载它，然后将其刻录到 CD 或制作成可启动的 USB 驱动器。我不是在为 Hirens 做广告，它是免费软件，只是我熟悉它，可能还有其他的。
您也可以移除硬盘并使用另一台机器来检索数据，可以直接插入，也可以使用 SATA 转 USB 适配器。
确保数据安全后，格式化驱动器并重建计算机。重建时，请检查您的 BIOS 设置是否与 Windows 7 或 10 兼容（无论您选择的是哪个）。