Office 365 在 Windows 10 上安装失败 - 现在我无法安装/更新任何内容

Question

我尝试在 Windows 10 上更新 Office 365，但安装过程中挂起。现在，如果我尝试再次安装，我会收到一条错误消息，提示正在进行现有安装。

现在我无法安装或更新任何东西。

我想我需要在注册表中做一些修改，但是我不想在没有指导的情况下这样做。

有人可以帮忙吗？

Answer 1

我通过执行以下操作解决了此问题：-

1. 按 Ctrl + Alt + Delete，然后单击任务管理器。
2. 右键单击 OfficeclickTorun.exe，然后单击“结束任务”。我对每个实例都执行了此操作。

Answer 2

微软“Fixit”程序它应该自动清理无法安装或卸载的程序。

如果这不管用，还有免费实用程序在 Microsoft TechNet 博客上，它似乎做了类似的事情，但针对的是单个程序。

Answer 3

您是否尝试过重新启动计算机？重新启动后，Windows 运行得更好 -

此外，如果您想清理注册表，我会使用此工具，它允许您备份任何更改，然后运行自动扫描/清理 -

https://www.ccleaner.com/

- 有数年 IT 专家经验。