切换用户时出现黑屏

Question

当我想在 Windows 10 中切换用户时，屏幕变黑，鼠标光标可见并且可以移动。但是，我无法CTRL + ALT + DEL进入任务管理器，点击没有任何反应；它是一个空白的黑屏。

无论我从Start Menu还是Switch user从切换用户，都会发生这种Task Manager情况。即使我尝试锁定用户帐户，然后尝试Switch user从登录屏幕，也会发生这种情况。

这似乎是几周前才开始成为一个问题。

我添加了一些额外的注释。我找到了一个临时解决方案；关闭显示器，然后再次打开即可解决问题。我无法解释为什么这可以解决问题。

这台电脑是 Windows 10 基础版，但硬件本身已经老旧了。我有一个 Nvidia 显卡，带有 HDMI 端口。显示器是 1080p 60Hz。

Answer 1

大约 5 周前，我也遇到过同样的事情。我在网上搜索后发现，转到 Windows 搜索栏上的“服务”并禁用“应用程序就绪”可以解决问题。但是，当需要更新 Windows 时，系统不会更新，除非我返回“应用程序就绪”启用它进行更新，然后返回并禁用它，这样我们就可以切换用户，但您只需在系统想要进行 Windows 更新时执行此操作。很麻烦，但这是一个可行的解决方法。