我有联想 ThinkPad W500。最近，当我使用Microsoft Word 2013 64 位。我使用许多其他软件，但只发生此问题使用 Word 时. 当它关闭时按下电源按钮将不会打开笔记本电脑。我必须取出电池并拔下电源线，然后将它们放回原位才能打开笔记本电脑。我把笔记本电脑带到电脑专家那里，他对它进行了非常严格的测试，以查看它是否因过热而关机。结果不是情况就是这样。我也打电话给微软，但他们手头上没有任何解决方案。我完全删除了 Microsoft Office 并安装了一份新副本。问题仍然存在。