问题
我们的网络上有一台 HP2035,它会毫无原因地自动打印出以下乱码:
其他背景
现在,它可以正常打印其他文档,只是在打印作业之间它会打印那些乱码页面。当发生这种情况时,打印队列完全为空。
设置
它在打印服务器 Windows 2008 R2 上运行。它是一个 PCL 驱动程序并且是最新的。
做了什么
我重新启动了打印后台处理程序以及服务器(停止并启动,清空%windir%\System32\spool\PRINTERS)。检查以确保驱动程序是最新的。我也检查了打印机上的设置,没有出现任何问题。
帮助!
所以,请帮忙!我看到有人建议安装 PS 驱动程序或卸载并重新安装驱动程序,我真的会尽最后的努力去做,因为这是一个远程站点,我可能还必须处理单个驱动程序,这将是一个很大的麻烦,但如果有必要,我会这样做。谢谢!
答案1
乱码打印作业实际上可能是从另一台使用错误驱动程序的 PC 后台打印的。创建打印作业时,当地的驱动程序生成要发送到打印服务器上的后台处理程序的数据,而不是安装在打印服务器。
您必须查看哪些客户端指向此打印服务器,这可能很有挑战性。但您确实有一个提示——客户端有 PCL 驱动程序。