我有一台运行 Windows 10 的 Surface Pro 3 和一台外置 USB 3 硬盘。如果我插入硬盘，就会开始一个过程。首先，驱动器将仅显示驱动器号，并且无法读取，但方式不同寻常。任何试图与其交互的软件都会挂起，直到它崩溃或驱动器断开连接。在此阶段，驱动器可能会多次断开连接并重新连接。如果放置时间足够长，驱动器最终将显示其名称，并且可以读取。但是它仍然会断开连接并重新连接。
我尝试过的步骤：
- 在设备管理器中禁用所有 USB 设备的省电功能
- 重新安装所有 USB 驱动程序
- 在我的台式计算机上测试硬盘（它运行良好）。
- 再次尝试之前，请关闭驱动器一段时间
答案1
许多笔记本电脑在插入电源后，都无法提供正确的 USB3.0 连接所需的电源。为了解决这个问题，我建议采取一些步骤。
解决方案 1
- 进入电源和睡眠设置
- 附加电源设置
- 更改计划设置
- 更改高级电源设置
- USB 设置
- 禁用 USB 选择性暂停
查看错误是否仍然发生
解决方案 2
- 从控制面板进入设备管理器
- 找到您正在使用的通用串行总线控制器
- 禁用选择性挂起（有时电源设置似乎不起作用）
解决方案 3
- 进入 BIOS
- 寻找快速充电选项并启用它
并非所有 BIOS 芯片都有此选项。
解决方案 4
- 进入 BIOS
- 禁用传统 USB 支持
并非所有 BIOS 芯片都有此选项。但尝试一下还是不错的。
解决方案 5
- 进入 BIOS
- 禁用 C 状态
与所有 BIOS 选项一样，它可能不是您机器的一部分，但如果是的话，它应该可以解决您的问题。
确保跟踪您对 BIOS 所做的任何更改。此外，如果 BIOS 解决方案没有解决您的问题，请在更改其他内容之前先撤消您所做的操作，开发人员出于某种原因设置了这些默认选项。