我将系统从 Win7 升级到 Win10(6 周前),没有任何问题。
在 Win7 上,我使用大学提供的批量许可证(密钥集成在安装程序文件中)安装了 Office2013。此安装激活正常,并且运行多年没有问题。
但是现在,每当我启动办公应用程序时,我都会收到一条警告,说我(现在)还有两天时间可以激活。
文本显示“此 MS Office 副本未激活 // 您还有两天时间可以激活。请确保您已连接到公司网络,以激活自动激活。您的系统管理员可以协助您完成此操作。// 更改产品密钥 // 关闭 // 错误代码 0x..”
浏览微软的网页时,我发现了以下内容:
https://technet.microsoft.com/en-us/library/ee624355.aspx?f=255&mspperror=-2147217396
Office 2013 客户端通过经过身份验证的代理连接到网络时无法激活
您必须连接到 Internet 才能使用 MAK 激活。但是,如果您的 Internet 连接需要身份验证,则 MAK 激活将不起作用,您必须通过电话进行激活。有关此问题的详细信息,请参阅知识库文章 921471:尝试通过 Internet 激活 Windows 时激活失败。
这适用于我的情况,因为我通过基于身份验证的代理连接到网络。
这在某些方面仍然是一个问题:
- 为什么升级后需要再次激活,但天数不确定
- 当我没有钥匙时,我该如何通过电话激活它(如所说:它已被集成)
答案1
为什么升级后经过不确定的天数后现在需要再次激活?
它触发了重新激活,因为就 Office 而言,它位于另一台计算机上。Microsoft 的软件保护平台 (SPP) 使用许多指标来确定产品是否已移动到另一台计算机。不幸的是,操作系统版本就是其中之一。
如果您有可以激活的互联网连接,它会自动完成此操作而无需提示您。但由于您的代理,它无法激活,而且自 SPP “触发” 以来已经过去了 28 天(可能是从升级后第一次运行它开始)。
当我没有钥匙时,我该如何通过电话激活它(如所说:它已被集成)?
您不需要密钥。如果这是软件的合法副本,则产品密钥是在 OEM 安装时输入的。当您致电 Microsoft 通过电话激活时,他们会要求您提供质询代码,Office 会将该代码提供给您(他们会向您展示如何获取该代码)。然后,他们会为您提供一个响应代码,供您输入以完成激活过程。然后,无需密钥或互联网连接即可激活产品。