Windows 10 Threshold 2 更新失败 - BSOD:MEMORY_MANAGEMENT

Windows 10 Threshold 2 更新失败 - BSOD:MEMORY_MANAGEMENT

让我按顺序详细说明发生的事情:

昨天我检查了 Windows 更新,发现 Threshold 2/1511 已经发布。我尝试安装。

安装过程中出现蓝屏,显示错误“MEMORY_MANAGEMENT”。Windows 恢复了我之前的版本,我尝试在线搜索可能的解决方案。

我碰到一些消息来源说这可能是主板 BIOS 问题,可能需要更新,我使用华硕内置的 EzFlash 通过 USB 棒将 v802 更新到 1102。然后计算机重新启动到黑屏,没有主板蜂鸣声。

我阅读了一些手册,发现有一个 MemOK 按钮,它会尝试自动配置 RAM 时序,我设法让它启动。

为了再次测试这一点,我返回 BIOS 并将内存设置设为“AUTO”,再次出现黑屏,没有蜂鸣声但电源打开。MemOK 似乎找​​到了正确的时间,让我能够启动并运行 Windows 10 预阈值 2 更新。

我尝试从命令行(sfc /scannow)运行系统文件检查器并进行扫描,表明已发现并解决了一些错误。

然后我尝试运行 Windows 内存诊断工具,该工具重新启动进入程序,进行扫描并重新启动。重新启动之前检测到的错误列表是空的,但登录时没有弹出任何对话框。

再次尝试安装更新后,出现了与之前相同的 BSoD。

在网上搜索似乎建议运行 CPU-Z 并检查 SPD 部分并确保时序表与 RAM 规格相匹配,但我不太确定如何处理它。

如果有人遇到过类似的问题或知道如何阅读此表,那么将非常感谢您的帮助。

我必须等到下班后才能尝试任何建议,但如果有进展的话,我会不断更新这篇文章。

完整的计算机规格如下:

  • 主板:华硕 Maximus VIII HERO
  • 处理器:i7-6700k
  • 散热器:Corsair H80i
  • 内存:32GB Hyper-X Fury DDR4 2666MHz (4x8GB)
  • 显卡:Geforce 980Ti(Palit)
  • 电源:Corsair CS650M
  • 硬盘:主硬盘 - 1TB Samsung 850 EVO SSD,副硬盘 - 2TB Seagate SSHD(8GB SSD 缓存)

谢谢你的时间。

编辑

这是 CPU-Z 中内存和 SPD 选项卡的屏幕截图,抱歉回复延迟。

在此处输入图片描述

此外,还可以在这里找到小型转储信息:

小型转储分析

最后,以下是使用 BlueScreenView 对上述转储获取的一些更详细信息:

在此处输入图片描述

更新

确实华硕 AI Suite 3导致问题的原因。卸载整个套件并清除包含安装程序等的 ProgramData 文件夹后,我便可以第一次安装更新。

再次感谢大家的反馈,让我确信问题已经得到解决。我对此表示感谢。

答案1

在搜索 BSoD 转储文件后,相关文件是华硕 AI Suite 3。卸载此程序并重试更新,成功了。

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