用户问题：在 Outlook 2010 中的任何邮箱中搜索任何文本查询时（即使文本字符串在当前邮箱中显示的电子邮件中可见），在搜索字段中输入文本后不会出现任何内容。
例如：我可以在用户收件箱中看到几封电子邮件，其主题行中包含单词“Samples”。我在搜索栏中输入单词“samples”，然后看到消息“未找到匹配项”。如果我单击“尝试在所有文件夹中再次搜索”，则搜索过程将无限期运行，并且不会找到任何结果。
此外，电子邮件仅出现在特定日期范围之后。虽然没有任何内容被删除，但 1 年之前的内容均不可见。
尝试解决：我重建了搜索索引并重建了 .ost 配置文件两次。每次的顺序都不一样。
编辑：尝试完全重新安装 Office 2010 后，问题仍然存在。请参阅下图以了解我的问题示例。
答案1
造成故障的是软件，而不是邮件缓存。
如果恢复默认设置不起作用，则可能需要重新安装。
至于没有旧邮件……你只需要索要它们。2013 年文件夹底部有一个按钮。不知道 10 年的情况。无论如何，他们从不保留手头上的所有邮件。2013 年，即使我刚取出邮件，他们也不会保留。所以我搜索“blah”> 没有结果 > 在旧电子邮件中搜索 > 找到它 > 打开它 > 当我继续前进时，它又不见了，你无法比重复搜索步骤更快地找到它。