我有一台运行 Windows 10 的 Dell Latitude E5450。我的指纹读取器出现了一些问题。有时,在重新启动或挂起后,指纹读取器无法正常工作。每次发生这种情况时,我都会转到“设备管理器”,检查指纹读取器,并在“电源管理”设置中看到设置
“允许计算机关闭此设备以节省电量”
已选中。然后我取消选中此选项(因为这似乎是导致我出现问题的原因),一段时间内(几天)它运行正常。偶尔,我检查此设置,它仍处于未选中状态。
然而,过了一会儿,由于某种原因,它再次被检查,我无法使用指纹读取器登录。
有人知道这是什么原因造成的吗?或者如何解决这个问题?
编辑 不确定这是否相关,但我正在用 Ubuntu 15.10 双启动这台电脑。我知道有时 Ubuntu 设置某些硬件标志的方式与 Windows 不同。我没有注意到这个问题只会在 Linux 中启动后出现,但我也不能肯定地说它不会。(我还没有设法故意制造这个错误)
答案1
您可以尝试的一种解决方法是找到保存电源设置的正确注册表项(类似于HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{UUID}\DeviceNumber
。一旦您确定复选框更改的设置和正确的值,您应该创建一个在每次重新启动时设置该值的脚本。
如果您的指纹读取器物理上位于 USB 总线上,您也可以尝试通过设置HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USB\DisableSelectiveSuspend
为 1 来禁用 USB 挂起。