让我解释
自从听说 Windows 10 是免费的,我就一直在疯狂地等待通知出现在我的任务栏上,但什么也没发生。两个月前,我惊讶地发现“你的 Windows 不是正版“通知。我很沮丧,简直不敢相信。今天我收到了 Windows 10 通知,但在安装时我忘记了我没有产品密钥,因为电脑没有带产品密钥,但我终于在电脑上贴的贴纸中找到了它。令人惊讶的是,我的密钥被拒绝了。现在贴纸上说是 Windows 7 Home Premium 的产品密钥,我安装的 Windows 版本是 Windows 7 Professional。
我该如何解决这个问题?我没有 Windows 7 Home Premium 的 CD 安装。
我有哪些选择以及我能做什么?
答案1
显然,您的计算机预装了 Windows 7 Home Premium,后来升级为 Windows 7 Professional,该版本要么是盗版的,要么使用了重复的产品密钥。但是,您仍然可以从之前安装在计算机上的操作系统获取 Windows 10。您应该看到本文获取信息,并联系 Microsoft 支持。