Windows 传真和扫描无法识别 HP3055 扫描仪

Question

我在 Dell T7600 Precision 工作站上运行 Windows 10。我的一体式 HP3055 打印机/扫描仪已经正常工作了很长时间，然后突然出现错误，提示 Windows 传真和扫描无法检测到扫描仪。打印机工作正常，扫描仪驱动程序显示在设备管理器中。我已卸载驱动程序并删除文件，然后重新插入打印机并安装新驱动程序。仍然没有成功。我从 HP 下载并重新安装了所有正确的驱动程序，但没有一个明确提到扫描仪。我重新启动了 WIA 驱动程序这个帖子但这没用。控制面板 -> 打印机和设备中显示打印机，但没有显示扫描仪。SFC /scannow 没有显示任何完整性违规。

Answer 1

我终于让它工作了。这就是我所做的。我终于找到了一个 HP3055 扫描仪驱动程序，使用名为 DriverMax 的第三方程序的免费版本并安装了它。这仍然没有解决问题。我的打印机连接到 USB 和网络端口，所以我只从网络上拔下它，并卸载了除连接到 USB 的 PCL6 版打印机之外的所有内容。我运行了 HP Print and Scan Doctor 工具，可以看到扫描仪，但无法连接到它。我拔下打印机，通过程序和功能卸载了 Windows 传真和扫描程序，重新启动了计算机，重新安装了 Windows 传真和扫描，然后将打印机重新插入 USB，它被识别了。我不确定这一切的哪一部分是修复，但我认为是卸载/重新安装 Windows 传真和扫描。