在我儿子的 Windows 10 Pro 笔记本电脑（从以前的 Windows 版本升级而来的 HP Probook 4540s）上，它无法关机……
笔记本电脑开始关机过程，窗口旋转，然后屏幕变黑，但电源指示灯保持亮起，硬盘指示灯偶尔闪烁，但它从未关机，然后大约 1.5-2 分钟后桌面又弹回来（不像计算机重新启动，只是弹回来）但它没有重新启动。
奇怪的是，选择重新启动具有非常正常的行为，带有旋转窗口的 Windows 重新启动屏幕会弹出约 15-20 秒，然后关闭并弹出 BIOS 屏幕并正常重新启动。
因此，在重新启动时，笔记本电脑会正常执行关机过程并重新启动，但在实际关机时它并没有到达这一点（没有 BIOS 屏幕），并且桌面会在几分钟后重新出现。
我曾尝试更新和降级英特尔管理引擎接口，如几个在线帮助论坛提到的那样，但没有任何改变。
我的儿子非常沮丧，因为他必须按住电源按钮才能关机，但他知道这可能会导致问题。
有想法该怎么解决这个吗？
答案1
修复方法如下所示：https://www.youtube.com/watch?v=bDWtGC5VbEM
它的要点是在电源选项菜单的关机选项中禁用“快速启动”。我无法让“电源选项”出现在菜单中或通过搜索显示，所以我这样做了。
我转到“开始”->“设置”->“系统”，然后选择“电源和睡眠”，滚动到底部并选择“其他电源设置”，这将打开“电源选项”菜单。现在选择“选择电源按钮的功能”，然后选择“更改当前不可用的设置”。滚动到底部，在“关机设置”下取消勾选“打开快速启动（推荐）”，然后保存更改，现在就可以正常工作了。自从进行更改后，尝试了三次，所有关机都正常完成。
答案2
问题实际上是启动分区的配置方式。无论如何，为了修复我的 HP ProBook 启动分区，我使用了 Windows 10 恢复 USB/CD。继续进行自定义安装，并在分区选择菜单中删除分区 1（1GB 大小）（即启动分区）和分区 3（100mb 大小）。删除后，只需点击顶部的 x 即可取消设置。
现在，如果您尝试启动 PC，它将无法启动 Windows，因为您刚刚删除了启动分区。别担心，使用之前使用的 Windows 10 恢复 USB，按照本教程中的方法 #2 恢复已删除的启动分区。https://www.partition-tool.com/resource/partition-recovery/restore-repair-deleted-efi-boot-partition-in-windows-10-8-7.html 现在像往常一样启动 Windows 10 并重新启用快速启动选项并亲自查看。