Windows 10 更新因 MS Office 2010 问题而失败

Windows 10 更新因 MS Office 2010 问题而失败

我升级了 Windows 10,但自动更新时出现异常。这也导致我在安装 Office 2010 时出现问题。

我有几个自动更新正在正确下载和安装。但是,有 3 个失败,没有提供任何可用于确定问题的详细信息。我直接从目录中下载了它们,它们尝试安装,但失败了,没有出现错误消息。更新是 KB3103688、KB3106932 和 KB3105213。

我认为与此相关的是我安装的 Microsoft Office 2010。安装程序运行时,它会进行到这一步,然后出现以下错误

"Error 1935: An error occurred during the installation of assembly component {A75F2217-AD54-3EA6-AE14-F255F8660531} HRESULT: 0x80071A91". After rollback, this is followed by a "Fatal error during installation."

我还收到有关 2.5 和 3.5 框架安装的间歇性错误,目前我还没有相关文本。我尝试安装框架以及 4.0 和 4.5,但它告诉我它们已经安装。但是,我在已安装的应用程序中看不到它们 - 我只能看到 1.1。

我在 i3 上运行 Windows 10 Pro,并且硬盘上有近 1 TB 的可用空间。64 位。

答案1

您收到错误0x80071A91,这意味着ERROR_RM_NOT_ACTIVE。打开资源管理器,从中删除所有文件C:\Windows\System32\config\TxR(确保资源管理器中显示隐藏文件),现在打开一个以管理员身份运行 cmd.exe并运行此命令:

fsutil resource setautoreset true C:\

现在重新启动 Windows,并在重新启动后尝试再次安装 Office 2010。

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