笔记本电脑电池充电不正常

Question

我今天注意到，运行 Windows 10 的 HP DV6 6008eg 笔记本电脑经常报告电池正在充电和未充电。交流电插头附近的小 LED 也会根据 Windows 电池状态相应地改变其颜色。但是，如果我的笔记本电脑关闭或处于待机模式，则状态（根据 LED）是正确的并且保持一致。

有什么想法哪些软件问题可能导致这种行为？