在新电脑上安装了 Windows 10,但每次电脑关机时(安装 Win10 时也是如此),笔记本电脑都会黑屏冻结。我如何确定哪个驱动程序和/或设备导致了此冻结?
注意:只有长按电源按钮才能退出冻结状态,之后 Windows 会重新启动而不会出现有关硬重置的通知。
该笔记本电脑采用 Clevo 机身,配备 6700K Intel Skylake CPU、980M NVidia GPU 和三星 951 pcie NVMe SSD。
我确实等了几分钟(每次都可以重现),没有硬盘活动,没有风扇,但笔记本电脑变热并且耗尽电池。
还尝试过干净启动,甚至启动到安全模式。显示相同的行为。在安全模式下,屏幕不会冻结为黑色,但重新启动动画会停止,并且计算机会冻结。