UEFI 固件损坏?以太网和无线控制器均未检测到

UEFI 固件损坏?以太网和无线控制器均未检测到

问题

我的电脑是64 位 Acer Apsire V5-572G目前运行的是 Arch Linux。我想使用一些不能用 Wine 运行的程序。所以我在外部硬盘上设置了一个 Windows-To-Go。启动时它显示类似 的内容Devices are being prepared...。但是启动后我无法再连接互联网,无论是有线还是无线(以前可以连接!)。

我怀疑 UEFI 固件损坏,原因如下。我现在需要刷新 UEFI 吗?如果是,您能提供一些指导吗(在哪里获取正确的文件、如何刷新、要注意什么?)?或者我甚至必须更换整个主板吗?

症状

  • 系统无法正常关闭,您必须手动关闭电源。
  • 触摸板不再被识别
  • 一段时间后会出现一些奇怪的随机键映射,例如,如果您按 P,它会写入 *,或者它会写入 5(而不是 i)。
  • 在我的 UEFI 菜单中选择退出并保存后,它现在不再保存、退出和重新启动,而是保存、冻结并关机。
  • 在几个不同的 Linux 实时系统上,我硬盘上的 Windows-To-Go 和 Arch 都没有在 lspci 之后或在设备管理器(作为网络适配器)中显示提到的任何设备(以太网和无线控制器)。
  • UEFI 菜单中损坏的条目,例如序列号为 8 或制造商留空。

我尝试过

我觉得这还不算太糟,所以我用 Arch Linux 重启了我的电脑。但是,我还是无法连接到互联网。

于是我sudo wifi-menu 输入了以下内容:

Invalid interface specification
Usage: wifi-menu [-h | --help] [-o | --obscure] [INTERFACE]

Interactively connect to a wireless network on INTERFACE using netctl.
If only one wireless interface is available, INTERFACE can be omitted.

lspci返回:

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 3rd Gen Core processor DRAM Controller (rev 09)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v2/3rd Gen Core processor PCI Express Root Port (rev 09)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 3rd Gen Core processor Graphics Controller (rev 09)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB xHCI Host Controller (rev 04)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2 (rev 04)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 04)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 1 (rev c4)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 3 (rev c4)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1 (rev 04)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation HM77 Express Chipset LPC Controller (rev 04)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 7 Series Chipset Family 6-port SATA Controller [AHCI mode] (rev 04)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family SMBus Controller (rev 04)
01:00.0 3D controller: NVIDIA Corporation GK107M [GeForce GT 750M] (rev ff)

未检测到控制器!

我还尝试将 UEFI 重置为原始配置,但没有任何改善(当然,此后再次禁用安全启动)。

附加信息:

主板是 Acer Dazzle CX。

虽然我的处理器是Intel i7-3537U。

请帮忙,我需要尽快让我的机器接入互联网。提前谢谢!

答案1

我发现了一个部分解决方案,治愈以下症状:

  • 未检测到以太网和网络控制器。
  • 未检测到触摸板。

我对 UEFI 进行了硬重置(物理重置)(通过 UEFI 菜单进行的软件重置没有任何作用):

  • 移除交流电源。
  • 取出电池。
  • 按住电源按钮 15 秒以消除电容器中的残留电荷。

但是 UEFI 菜单仍然损坏,并且关机无法正常进行。到目前为止,尚未出现奇怪的键映射,但以后可能会出现,敬请期待。

我在 acer 官方网站上找到了一个 UEFI/BIOS 刷新软件,但不敢使用它。链接在这里:http://www.acer.de/ac/de/DE/content/drivers

相关内容