我最近决定组装一台新电脑。我买了华硕 z97-a 主板，它有一个板载英特尔 i1218-v 以太网控制器。我从 DVD 安装了 Windows 10，并在英特尔驱动程序页面下载了最新的驱动程序。不幸的是，我无法让以太网控制器工作（根据制造商的说法，主板应该支持 win10）。我已经尝试了以下方法：
- 从英特尔驱动程序页面安装最新的驱动程序
- 手动解压驱动程序并通过设备管理器安装
- 从主板附带的 DVD 安装以太网驱动程序
- 安装了 Windows 8.1 Pro 而不是 win10，然后再次执行了上述所有操作。
让我困扰的是，当我没有安装任何驱动程序时，以太网控制器无法通过名称识别。当我安装驱动程序时，以太网控制器被识别，但我收到代码 10 故障，提示“设备无法启动”。
我想要尝试的下一步是更新 BIOS。实际上，我认为这没有必要，而且有点危险，因为 BIOS 更新可能会导致很多麻烦。可能是我在组装 PC 时对电缆做了什么错误？我认为不是，因为设备被识别了。
更新：将 BIOS 从版本 2501 更新至最新版本 2801。仍然没有以太网。
更新：我拔掉了所有电源，让整台电脑休息一夜，但不幸的是，这也没有解决我的问题。现在我认为这很可能是硬件故障或其他问题。下一步是尝试使用外部网络适配器，如果供应商足够慷慨，尝试用另一个主板更换主板……
答案1
由于常规解决方案（BIOS 和驱动程序更新）不起作用，我现在采取的措施是：我在 PC 中安装了一个新的外部网络适配器，并在 BIOS 中禁用了英特尔局域网适配器。这是一种解决问题的变通方法。