我已经使用笔记本电脑 4 年了。但这个问题从未发生过，直到我最近将其操作系统升级到 Windows 10。我玩 asphalt8 游戏已经一年多了。但这个问题从未发生过。
最近我将电脑升级到 Windows 10，安装了帝国时代：城堡围攻游戏和狂野飙车 8：极速凌云。每次使用这些应用时，我的笔记本电脑都会关机。只要我不使用这些应用，它就不会关机。
只有在使用 AOE: CS 和 Asphalt8 时才会关闭（就像关闭 PC 一样）
我无法弄清楚问题是什么，是主板故障、驱动程序故障还是其他问题。
显卡
CPU 信息。
主板信息。
答案1
我在屏幕截图中注意到的第一件事是 CPU 温度真的很高 - 在我的 i3-2xxxM 笔记本电脑上，即使在负载下温度也从未超过 60°C，在正常室温条件下，空闲温度通常约为 40°C。如果这些是空闲系统的屏幕截图，那么当您启动使用大量处理器功率的游戏时，这将是紧急关机的一个很好的理由。
冷却系统中可能有很多灰尘，因此可能需要尝试使用吸尘器将笔记本电脑中的灰尘吸出（与机器开启时的气流方向相反）。但使用吸尘器时，务必确保 PC 完全关闭，并用塑料针或类似物品小心地挡住 CPU 风扇，否则可能会使风扇旋转得太快，导致轴承损坏。无论如何，这有时是个好主意，但一定要记得挡住风扇。
然后，您应该尝试使用控制面板中的能源选项，例如，有“主动”或“静音”冷却策略的设置。在 PC 制造商的网站上查找任何工具或自定义驱动程序也可能有意义。有时，尽管笔记本电脑上的可能性较小，但 PC 的 BIOS/UEFI 设置中有系统冷却或温度管理选项，因此，当您在那里时，请查看是否有任何可用的 BIOS 更新。
Windows 10 芯片组驱动程序和特定计算机主板仍有可能存在一般问题，因为这些驱动程序控制系统冷却和风扇行为，但我不会这么快放弃。但总的来说，这听起来像是散热问题。
答案2
因此，由于只有这两款游戏会引发问题，我非常怀疑是主板或驱动器故障。Windows 10 可能就是众所周知的难用系统……我曾玩过几款在以前版本的 Windows 上运行的游戏，但在 Windows 10 上却停止运行，还抛出了奇怪的错误……这可能发生在你身上。
所以我的看法是：这是软件/Windows 问题，而不是硬件问题。 遗憾的是，您可能不得不放弃这些游戏，或者找到一种方法在当前系统中模拟旧的 Windows 系统。
但是，可能是您的图形驱动程序已过时，您也应该检查一下。
希望这可以帮助！