我有一台 Dell Inspiron 7520 和一台 Dell D3000 扩展坞,它们通过 USB 3.0 端口连接。在更新到 Windows 10 之前(我使用的是 Windows 7),一切都运行正常。两台显示器连接到扩展坞(一台通过 HDMI,一台通过 DVI 端口),我的笔记本电脑可以正常使用这三台显示器。
更新到 Windows 10 后,无法检测到通过扩展坞连接的显示器。如果我将显示器直接插入笔记本电脑的 HDMI 或 VGA 端口,则可以检测到它们。但是,其他 USB 设备(例如键盘、鼠标)仍可通过扩展坞正常工作。只有显示器似乎无法检测到。
我将 D3000 的驱动程序升级到了最新版本(这里)但是这并没有什么帮助。
答案1
我在一家小公司从事 IT 工作,最近我们的一位用户遇到了同样的问题。如果您打开设备管理器,是否有任何显示适配器驱动程序停止工作?如果您的英特尔驱动程序因问题而停止工作,则可能有解决方法。
我们发现,如果您打开笔记本电脑盖然后重新启动计算机,外接显示器就会识别并工作。然后您可以关闭笔记本电脑屏幕并继续工作,但每当笔记本电脑关闭或断开连接时,都需要打开屏幕才能识别显示器。
这绝不是一个长期的解决方案,但这似乎是 Win 10 的一个问题,希望在不久的将来得到解决。我还没有测试过,但我也知道 Nvidia 上周因为一些显示问题撤下了他们的驱动程序,所以也许这就是问题所在。希望这能有所帮助。
答案2
这可能对某些人有用。我的电脑是联想 W530,有同样的问题,在我重新安装 Windows 10 后,连接到底座上的 DVI 端口的显示器无法工作。这台电脑有第二张显卡 Nvidia Quadro,我进入 Windows 系统目录并找到一个应用程序,它是 Nvidia 的控制面板。在那里,我所要做的就是启用 DVI 端口上的显示器,然后一切就都正常了。也许在戴尔上解决方案是类似的。出于某种原因,Windows 10 安装没有为 Nvidia 控制面板添加快捷方式,就像它为仅控制笔记本电脑屏幕的英特尔显卡添加快捷方式一样,所以我不得不自己寻找它。
答案3
以防其他人遇到与我同样的问题:
- 检查扩展坞的电源是否正确插入。
答案4
我有一台笔记本电脑,通过 USB 转接基座连接到两台戴尔显示器。对我而言,有效的方法是断开连接到基座的 USB,合上盖子,等待几秒钟,然后重新插入 USB。