创建 SSL 客户端凭据时发生致命错误。内部错误状态为 10013

Question

我们每隔一分钟左右就会在计算机上收到以下消息。它似乎与本地同步的 SharePoint 文档库有关。以下是消息：

出现错误。我们无法启动您的程序。请尝试重新启动。如果无法启动，请尝试从控制面板中的“程序和功能”修复 Office。您可以上网寻求更多帮助。

我们已经尝试过：

1. 重新启动该程序。
2. 重新启动计算机。
3. 从“程序和功能”修复 Office。我们对 Microsoft Office 365 和 Microsoft Office 365 ProPlus 都执行了此操作，因为两者都已安装。）
4. 卸载两个版本的 Office。
5. 重新安装 Office 365 ProPlus。

在事件查看器中，我们看到以下消息：

服务器 {E844CD23-864D-4921-B18B-ED60A150E112} 未在要求的超时时间内向 DCOM 注册。

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创建 SSL 客户端凭据时发生致命错误。内部错误状态为 10013。

后一条消息是关于 SSL 客户端的，出现了大约 50 次。我们查看了本文。它建议我们启用System cryptography: Use FIPS compliant algorithms for encryption, hashing, and signing，尽管我们不确定这是否有必要。

Answer 1

有效的方法是卸载并重新安装 Office。

Answer 2

以下解决方案是发布在 Microsoft IIS 论坛上：

根据事件日志显示，该问题与 Schannel 有关。请尝试以下步骤：

1. 在“控制面板”中，单击“管理工具”，然后双击“本地安全策略”。

2. 在“本地安全设置”中，展开“本地策略”，然后单击“安全选项”。

3. 在右侧窗格中的“策略”下，双击“系统加密：使用符合 FIPS 标准的算法进行加密、哈希处理和签名”，然后单击“启用”。

4. 运行 gpupdate /force

如果不起作用，请进入 C:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA，将“MachineKeys”文件夹的“Network Services”权限授予“Read”权限，然后重启服务器试试。