我父母的 Windows 7 Pro 电脑每天会死机一次（有时两次），然后才能正常启动和运行。死机发生在已经进入桌面时，看起来与任何特定事物都没有关系。
此外，有时他们会出现这个故障/错误：
该电脑用于日常常见任务（电子邮件、Facebook、文字处理器）。它是一款 Core 2 Duo E7500、G31 芯片组、4GB RAM。无独立显卡。
那么我应该注意哪些问题呢？板载显卡有缺陷？电源故障？恶意软件？板载显卡有可能出现缺陷吗？
答案1
内存或板载显卡故障是可能的原因。由于机器没有专用显卡，因此将共享板载内存，因此这很可能是原因。
测试 RAM
我建议跑步memtest86+或等效的 RAM 测试。如果出现错误，您可以尝试重新安装 RAM 并重试，或单独测试每根内存条。可能需要更换一根或两根内存条。由于它们通常是成对提供的，因此另一根内存条可能可能同时出现故障，尽管这当然不能保证，但更换两者通常是最好的选择。
测试图形
如果内存测试通过，则可能是显卡出现故障。您可以使用以下软件对此进行测试：富马克，如果它出现故障，您可能会遇到严重损坏或蓝屏。如果这是您的问题，您可以添加便宜的专用显卡来代替，然而，因为这个组件位于主板上，所以它可能预示着将来会出现更多问题。它可能会为您赢得更多时间，另一个组件可能很快就会出现故障，或者它可能持续一生，很难说。
不管怎样，很可能是某个硬件故障。如果适用，您也可以更新显卡驱动程序，但这不是最有可能的选择。