有时候,大约每两天一次,计算机会冻结大约 5 到 10 秒。
在此期间,我可以移动鼠标,但仅此而已。没有应用程序交互,也没有键盘响应。
在调查此事时,我注意到任务管理器中存在以下行为。SSD 似乎表现得很奇怪。100% 处于活动状态,但数据传输为零。
读/写为零,活动率为 100%。这对我来说很奇怪。
为了进一步调查这个问题,我使用了SSDlife 实用程序但结果表明磁盘是健康的。
以下一些注释可能会有帮助:
- 没有设备连接到笔记本电脑
- 笔记本电脑触控板和蓝牙也被禁用
- 仅连接 USB 鼠标
- 在此期间没有使用相机、声音或其他设备
- 笔记本电脑无其他异常行为
什么原因导致这种行为或我如何进一步调查该问题?
答案1
作为起点:当此活动较高时使用资源监视器,并尝试查明与其相关的进程/文件。您还可以使用 Perfmon 捕获更多数据,这些数据可以发布以获得更准确的答案。其他工具也可能有用,例如:Process Explorer/Monitor、DiskMon/FileMon... 尝试在问题发生时记录尽可能多的数据。有时可能会发生缓存同步和大量刷新,如果您有 torrent 客户端,则可能是大型文件转储或某些 SSD 垃圾程序的结果,但在捕获更多数据之前,所有这些都是猜测,因此您应该从那里开始。
答案2
我过去也遇到过这些确切的症状,这可能是磁盘开始出现故障。
检查资源监视器,具体查看磁盘活动->响应时间。
任何事物都不应超过几毫秒。
编辑:您显然需要检查问题发生的时间,因此请将其保留为开放状态:)