我们有 Outlook 2013，问题是，对于某些用户来说，电子邮件不会很快离开发件箱，并且会在那里停留很长时间。上传附件的速度非常慢。但是，如果使用网络邮件，文件上传速度非常快。什么可能导致此问题？
答案1
简短的回答：造成该问题的可能原因多种多样，可能没有超级用户能够提供简单的答案；可能需要技术专家进行大量故障排除才能找到并解决问题的原因。
话虽如此，这里有一些疑难解答问题：
1) 他们的其他互联网流量是否变慢？换句话说，例如，他们将一个大文件复制到网络共享驱动器所花的时间是否比其他用户长很多，或者他们下载一个大文件所花的时间是否比其他用户长？如果是这样，那么这可能是一个比 Outlook 更普遍的问题：全部他们的计算机之间的互联网流量可能会变慢，需要网络管理员或精明人士的专业知识来排除故障（如上所述）以加快互联网流量。各种因素都可能导致互联网速度变慢，包括劣质路由器，或者：
2) 他们的计算机是否通常比其他用户的计算机运行得慢？例如，资源密集型应用程序在他们的计算机上启动所需的时间是否比其他用户的计算机更长？如果是这样，则可能存在各种各样的问题导致他们的计算机运行速度变慢，包括使用的内存和硬盘空间过多（或两者都不够），或者打开了太多资源密集型应用程序或浏览器选项卡，或者 Windows 不礼貌地在后台下载大量更新而不通知他们，其他软件自动更新，Windows Search 服务在未通知他们的情况下进行用户不友好的密集索引，恶意软件劫持他们的网络流量并滥用他们的工作站作为僵尸网络的一部分，正在运行硬盘碎片整理，正在运行病毒扫描，共享他们的网络路由器的其他一些用户可能通过流式传输视频、音乐或种子占用网络带宽，或者所有这些的任何组合，等等等等等等等等...... :)