自从升级到 Windows 10 以来,我收到此错误:
Unable to connect with ScanSnap due to an error in the program's operating environment. (0x80004005)
Uninstall ScanSnap Manager, and then install it again.
问题是,我已经这样做了好几次,虽然暂时解决了问题,但最终还是会再次出错。拔掉/重新插入也没用。
有任何想法吗?
答案1
对我有用的解决方案由用户 Daco 提供文档快照。我修改了最新 Windows 10 版本的步骤。
- 右键单击任务栏并打开任务管理器
- 选择“服务”选项卡,然后单击底部的“打开服务”
- 查找名为的服务Windows 图像采集 (WIA),右键单击它并选择属性
- 选择登录选项卡,然后单击本地系统帐户(很可能此帐户已选择并且输入的名称为“本地服务”)
- 确保这件事允许服务与桌面交互也经过检查。
- 单击“确定”
- 重新启动系统(重新启动服务也可能足够)
此时,扫描仪上的蓝灯从闪烁变为常亮蓝灯,我可以正常使用它,没有出现其他问题。注意:我最近尝试并退回了一台 Epson 扫描仪,它也有类似的问题。我猜这是由于同样的原因造成的。
答案2
重启电脑后,连接又恢复正常了。虽然不是很理想,但还是可以的。