我收到了一封包含很多附件的电子邮件。我想一次性保存所有附件，但“保存所有附件”按钮却显示为灰色，不知道为什么。
细节：
- Office 商务版 2016，Windows
- 电子邮件帐户是 Exchange 帐户
- 灰色按钮上没有工具提示或其他线索
我想不出还有什么细节可以补充。我的设置唯一不标准的地方是，我使用的是计量连接（Outlook 设置为允许使用它），并且我将 Outlook 的下载首选项设置为首先仅下载标题以节省数据。但我已经下载了这封电子邮件的全部内容。
我想找出是什么禁用了“保存所有附件”并找到取消禁用它的方法 - 我经常收到带有许多附件的电子邮件，我更喜欢以这种方式下载它们全部。
答案1
如果您处于“预览”模式，则无法“保存所有附件”。
在单独的窗口中打开电子邮件，“保存所有附件”应该可以正常工作。此外，在“预览”模式下，您无法选择多个附件，只能执行“另存为”。
答案2
使用 Office 2016 Pro Plus 时，尽管“保存所有附件”呈灰色，但我发现在选择所有附件后，我可以使用“另存为”，并且工作方式就像我使用“保存全部”一样。出于实际目的，Outlook 似乎已将两个“保存”选项的功能合并为一个“保存”菜单项。我想我的办公室电脑可能仍然允许我保存所有附件，所以这可能是一个改变行为的补丁。
这些其他的评论促使我尝试这个 - 谢谢大家。