昨天我尝试更新 Windows,但屡次失败,现在我无法打开任何需要管理员命令的东西。我在控制面板的“程序”部分查看昨天安装的两个程序,我无法卸载它们。怀疑这些是病毒。
我实际上正坐在这里等待建议。
症状总结:
简而言之,事情是这样的:
-打开所有管理员命令时都告诉我找不到要打开的文件,因为路径错误。
-无法使用控制面板删除,“正在准备卸载”一直卡在那儿
-无法更新 Windows,更新总是因网络中断而失败
-无法完成任何防病毒扫描。
此外,我认为该病毒(因为它是昨天安装的)伪装成“Microsoft Silverlight”,当我尝试卸载它时,它问我“您是否希望以下程序对您的计算机进行更改?:silverlight_base.msi”
答案1
您应该以安全模式启动计算机并尝试卸载这些程序,看看是否有帮助。如果您不知道如何以安全模式启动,请关联有很大帮助。