这台电脑是 2013 年末的 Macbook Pro Retina：256GB固态硬盘（不是硬盘，这很重要）。这台电脑保养得非常好，没有受到任何物理损坏。
所以昨天晚上，我安装了已经下载的 10.11.4，我真的很想摆脱“1”通知，所以我选择更新它。
问题始于今天早上，我的 Mac 无法启动。完全无法启动。我说的完全无法启动，真的是完全无法启动。我完全没有生命迹象。完全死机了。然后我按住电源按钮约 10 秒钟，终于出现了一些情况，却发现它显示的是“带问号的文件夹”图标。真伤心。我尝试过恢复模式，失败了；安全模式，失败了；详细模式，失败了；我尝试过 Internet 恢复模式，第一次尝试时，它显示一条错误消息，类似于 -3400F（不太确定，因为我没有记住）。
不过，第二次尝试时，它确实启动到了 Internet Recovery，但我无能为力。我进入磁盘实用程序，却发现 Macintosh HD 未安装，也无法安装，SMART 状态不起作用，并且它没有提供任何有关分区、空间、大小等信息。我尝试验证磁盘，收到一条错误消息，内容是“发生内部错误，数据丢失”（同样，不记得具体是什么了）。我真的不知道该怎么办了。
已重置 PRAM 几次，虽然启动仍然失败，但重置似乎有效。
然后我尝试重置 SMC，结果一切都消失了。请阅读下文了解它做了什么。
现在我又试了一次，这次什么都没用。每当我尝试任何启动命令组合时，它都会发出提示音，并显示黑屏。现在我非常生气，因为之前我可以格式化，可惜数据丢失了，但电脑可以正常使用，但现在，我甚至无法找回我的电脑！还有一件可能很重要的事情要提一下，在执行所有这些恢复程序时，Mac 变得几乎无法忍受的热，风扇什么也不做，这意味着我只能关掉它，等它冷却下来。现在我知道硬盘没有物理损坏（不是 100%），因为我大约 3 周前对它进行了 SMART 检查，结果正常，一切都很好，不用担心。这台 Mac 也从未掉过，而且保养得非常好（一点都没有损坏，一直放在盒子里，一直放在套子里，就像从天上来的圣物一样运输）。
如果有人能帮忙，我会非常高兴，并愿意提供赏金，但我的帐户是新的，所以无法做到这一点。
答案1
听起来你现在遇到了硬件故障。是时候让 Apple 授权的 Mac 维修技术人员检查一下了。即使是保养良好的机器也可能发生随机硬件故障。这不太可能是 10.11.x 更新导致的。这可能只是巧合。
很有可能是 MLB（主逻辑板，又称“主板”）发生故障，而不是 SSD。因此您的数据可能仍然完好无损。如果您没有良好的备份（真丢脸），请明确告诉技术人员您想尝试将数据保留在 SSD 上。