我有一台 Seagate Barracuda ST3320820SCE 320GB HDD 7200RPM，全新，来自 eBay 上的一个值得信赖的卖家（我知道，但它是新的）
运行正常，但今天发生了两次崩溃，导致窗口关闭。
Crystal Disk Info 显示：
我将其用作我的用户文件夹、Steam、魔兽世界、VMBox 和视频存储。并且我将我的 Temp、战争世界地图符号链接到它
如您所见，它有 380 小时的准时性和一个错误。该图片显示了所有属性，以防我不明白其中任何一个。
自从我取消链接 Temp 文件夹并将其放回我的 SSD 后，我就没有遇到任何崩溃，但这可能是因为它无法读取/写入，但不会崩溃，因为它没有处理重要的 Windows 文件。
- 主錄：SSD（工作正常）游戏和其他：（Seagate 出现故障）
- 乌本图：WDC 黑色（工作正常） 备份 USB 硬盘：（工作正常）
我有 1 年保修期，所以我可能可以更换它，因为才过了几个月，但我没有原包装或 RMA 文件。所以可能不行？
答案1
您的磁盘已塞满 - 如果 SMART 健康状态为“糟糕”制造商认为应该更换磁盘，即 SMART 测试失败 = 需要更换（如果在保修期内则免费）。
不幸的是Seagate 保修网站表示您的磁盘已过保修期 - 其实这并不奇怪，因为 320 GB 的硬盘已经相当旧了。
我会联系卖家，要求他们更换/退款 - 如果他们为您提供 1 年保修，那么如果 SMART 结果为阴性，他们确实有义务提供保修，无论您是否保留包装。此外，RMA 不是随驱动器一起获得的东西，而是启动退货流程时获得的东西 - 而且不需要特殊的纸张或表格 - 事实上它甚至没有任何法律效力，它只是供应商为跟踪退货流程而实施的程序。