我正在尝试修复一台 Sony Vaio 笔记本电脑，我认为它的 BIOS 被感染了。我已经自动清除了硬盘并安装了全新的 Windows 7，但键盘会根据我按下的键随机输入字母和数字组合。删除键不起作用。如果我插入外接键盘，我可以正常打字。我已经刷新了 BIOS，但问题仍然存在。我已卸载键盘并在设备管理器中重新安装了键盘，你能帮忙吗？
答案1
如上所述，这也可能是硬件错误，因此您应该先尝试使用外接键盘来检查。
如果您能排除这种可能性，那么它可能是一个 bootkit。如果刷新 BIOS 没有帮助，而您想 100% 确定，请从 Sony 下载最新的 BIOS 刷新并通过 USB 完全重新安装您的 BIOS。这应该可以做到。如果重置/更新也损坏了，那么仅刷新是没有用的。
答案2
您可以尝试移除并重新安装实际键盘的电缆，看看问题是否确实存在。我建议更换键盘。